Conditions - Livraison Par Coursier

Livraison Gratuite Par Coursier - Termes et Conditions

 

Périmètre de livraison

La livraison gratuite par coursier le jour même est applicable uniquement sur Paris intra-muros pour toute commande passée avant 12h.

 

Coordonnées du client

Le client choisissant l'option "livraison par coursier" s'engage à être facilement joignable après le passage de la commande pour qu'un membre de notre équipe du service clients le contact afin de valider sa présence sur le lieu de livraison avant l'envoi du coursier.

Pour ce faire, il est indispensable de renseigner un numéro de téléphone correct et accessible à tout moment de la journée.

 

Délai de livraison

A partir du moment où le client a validé sa présence sur le lieu de livraison avec notre équipe, nous pouvons livrer la commande par coursier jusqu'à 19h. Ce délai de livraison peut être altéré par des événements exceptionnels majeurs suceptibles de ralentir la livraison (grèves des transports, manifestations, fortes intempéries, cas de force majeur).

 

Livraison à une tiers personne

Pour les commandes à remettre à un bureau d'accueil ou à un gardien d'immeuble, le client doit s'assurer que la personne est d'accord et habilitée à recevoir le paquet à sa place.

La responsabilité d'Exclusif Paris ne pourra être nullement engagée en cas d'impossibilité de livraison par coursier si les informations qui nous ont été communiquées par le client sont incomplètes ou erronnées ou si la tiers personne désignée par le client à recevoir la commande refuse la réception du colis.

 

En cas de besoin ou pour toutes informations complémentaires, vous pouvez contacter notre équipe du service clients au numéro suivant :

09 81 71 04 56 



Contact  


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